POLÍTICA DE FRETE

Garantimos a entrega em todo o Brasil! Para sua maior comodidade, nossos produtos são enviados por parceiros logísticos confiáveis e, assim que a postagem for concluída, o código de rastreio para acompanhamento da entrega será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A Pontual Club garante o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor da compra caso seja comprovado o extravio da encomenda.

Nosso site é 100% seguro. Utilizamos plataformas de pagamento reconhecidas no mercado, protegendo seus dados e informações durante todo o processo de compra. Além disso, pagamentos realizados por cartão de crédito podem passar por análise antifraude, garantindo mais segurança para nossos clientes.

PRAZO DE ENTREGA E RASTREAMENTO

Nossos relógios são desenvolvidos pela Pontual Club e fabricados no exterior, seguindo nossos padrões de qualidade e acabamento. Por esse motivo, o prazo estimado de entrega pode variar entre 5 e 12 dias úteis, dependendo da região de destino.

Todos os pedidos possuem código de rastreamento para que você acompanhe a entrega até o endereço informado. O código será enviado diretamente para o e-mail cadastrado em até 48 horas após a confirmação do envio.

O prazo de entrega passa a contar a partir da postagem do pedido.

TAXAS E CUSTOS EXTRAS

Apesar de nossos produtos serem fabricados no exterior, nenhum custo adicional será cobrado após a conclusão da compra.

Caso haja qualquer taxa relacionada à importação, desembaraço aduaneiro ou processo logístico internacional, ela será integralmente assumida pela Pontual Club.

Nosso compromisso é garantir que você receba seu pedido exatamente pelo valor pago no momento da compra, sem surpresas ou cobranças extras.