Termos de serviço
Termos de serviço
ANTES DE SE ASSOCIAR AO SITE LEIA CUIDADOSAMENTE ESTE TERMO E CONDIÇÕES DE USO DO SERVIÇO.
Ao efetuar o registro o USUÁRIO ESTARÁ DECLARANDO TER LIDO E ACEITO INTEGRALMENTE, SEM QUALQUER RESERVA, ESTE CONTRATO e TERMO DE USO que apresenta as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por Pontual Club que presta um serviço interativo de prestação de serviços na internet, fornecendo uma plataforma virtual, locando espaços virtuais e hospedando conteúdo fornecido por terceiros. A Pontual Club é um serviço que disponibiliza ferramentas de lojas virtuais para diversos empreendedores na web, onde os visitantes livremente escolhem uma loja em que pretendem adquirir produtos e serviços de seu interesse. Portanto, A Pontual Club não realiza vendas, não faz intermediações, não oferece produtos ou serviços próprios. Os serviços prestados são operados e administrados Pela Pontual Club na rede mundial de computadores (“Internet”), dentro do site www.pontualclub.com e demais plataformas formalmente filiadas.
Com a efetivação do cadastro e referido registro, O USUÁRIO ESTARÁ DECLARANDO QUE É MAIOR DE IDADE, EMANCIPADO OU ESTÁ SENDO REPRESENTADO POR PESSOA CAPAZ E QUE AMBOS GOZAM DE PLENA CAPACIDADE CIVIL E PENAL.
Qualquer pessoa, doravante denominada “USUÁRIO”, que pretenda utilizar os serviços da Pontual Club deverá aceitar este Termo de Uso, e todas as demais políticas e princípios que o regem. A ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA E SEUS SERVIÇOS.
O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas no Termo de Uso, assim como nos demais documentos incorporados aos mesmos por referência, antes de seu cadastro como USUÁRIO da Pontual Club.
OBJETO
1.1 Os serviços objeto do presente Termo de Uso consistem em colocar à disposição dos USUÁRIOs, direta ou indiretamente cadastrados em seu sistema, um conjunto de lojas, estabelecimentos empresariais, vendedores e autônomos previamente cadastrados, que se utilizarão da plataforma da Pontual Club para disponibilizar bens, produtos e serviços de propriedade dos lojistas aos USUÁRIOs interessados.
1.2 O USUÁRIO se responsabiliza pelo preenchimento dos dados pessoais, certificando-se que seu cadastramento não cause nenhum prejuízo ou constrangimentos a terceiros.
1.3 Após navegar pela Loja Virtual o USUÁRIO poderá adquirir bens, produtos e serviços nos estabelecimentos virtuais que encontrar, mediante a aceitação dos termos e condições aqui especificados e pagamento da remuneração estabelecida em cada compra, se sujeitando aos prazos estabelecidos em cada operação definida pelo vendedor em questão.
1.4 O prazo de entrega dos produtos e/ou serviços serão aqueles contratados com a loja virtual vendedora do produto, no ato do fechamento da compra.
1.5 A publicação, aquisição e entrega do produto ou serviço acontecerá conforme as seguintes etapas:
a) Publicação da Oferta pela LOJA VIRTUAL: A oferta será publicada na plataforma oferecida pela Pontual Club e assim permanecerá durante o prazo estipulado pelo contratante para a escolha do USUÁRIO. b) A Pontual Club não garante o produto ou serviço e nem se responsabiliza pela entrega. A Pontual Club não se responsabiliza por eventual imprecisão, falta ou extinção dos estoques do produto escolhido pelo USUÁRIO junto à LOJA VIRTUAL. c) Escolha do produto ou serviço: O USUÁRIO interessado em adquirir um produto ou serviço poderá fazê-lo livremente junto a LOJA VIRTUAL. d) Entrega dos Produtos e/ou Serviços Ofertados: O USUÁRIO está ciente, e desde já declara ser de acordo, que qualquer produto e/ou serviço oferecido pela LOJA VIRTUAL na plataforma é adquirido diretamente da LOJA VIRTUAL e que este, responde exclusiva e inteiramente pela entrega, qualidade, quantidade, estado, existência, legitimidade e integridade dos produtos e/ou serviços ofertados. O USUÁRIO está ciente de que a Pontual Club não detém a posse nem propriedade dos produtos e/ou serviços ofertados através da plataforma. Ao optar por um produto e/ou serviço através da plataforma, o USUÁRIO declara ter aderido ao regulamento e condições da oferta da LOJA VIRTUAL e declara conhecer as condições de uso, pagamento, recebimento e prazo de validade de sua escolha.
CAPACIDADE PARA CADASTRAR-SE NO WEBSITE.
2.1 Os serviços da Pontual Club estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas que tenham sido inabilitadas da Pontual Club temporária ou definitivamente.
2.2 Também não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um cadastro na condição de usuário consumidor, exceto para consumidores que também possuem LOJA VIRTUAL. Se a Pontual Club detectar cadastros duplicados, através do sistema de verificação de dados, irá inabilitar definitivamente todos os cadastros.
CADASTRO
3.1 Apenas será confirmado o cadastramento do interessado que preencher todos os campos do cadastro. O futuro USUÁRIO deverá completá-lo com informações exatas, precisas e verdadeiras, e assume o compromisso de atualizar os dados pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração.
3.2 Pontual Club não se responsabiliza pela correção dos dados pessoais inseridos por seus USUÁRIOs. Os USUÁRIOs garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados pessoais cadastrados.
3.3 A Pontual Club se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus USUÁRIOs, bem como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais informados.
3.4 Caso a Pontual Club decida checar a veracidade dos dados cadastrais de um USUÁRIO e se constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, ou ainda caso o USUÁRIO se furte ou negue a enviar os documentos requeridos, a Pontual Club poderá bloqueá-lo para aquisição ou escolhas de produtos ou serviços, ou ainda suspender temporariamente ou cancelar definitivamente o cadastro do USUÁRIO, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas.
3.5 Havendo a aplicação de qualquer das sanções acima referidas, automaticamente serão canceladas as escolhas realizadas, não assistindo ao USUÁRIO, por essa razão, qualquer indenização ou ressarcimento.
3.6 O USUÁRIO acessará sua conta através do nome e/ou email do usuário e senha e compromete-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.
3.7 O USUÁRIO compromete-se a notificar Pontual Club imediatamente, e através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante a aposição da senha, cujo conhecimento é exclusivo do USUÁRIO.
3.8 Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência da conta sob pena de serem cancelados por infrações às políticas da Pontual Club.
3.9 O USUÁRIO expressamente aceita que a Pontual Club e/ou qualquer de seus parceiros enviem ao USUÁRIO mensagens de e-mail ou de SMS de caráter informativo, referentes a comunicações específicas referentes aos produtos e serviços disponibilizadas ou que venham a ser disponibilizados na plataforma, bem como outras mensagens de natureza comercial, tais como ofertas dos terceiros filiados a Pontual Club e novidades da plataforma. Caso o USUÁRIO não deseje mais receber referidas mensagens deverá solicitar o cancelamento do seu envio na própria plataforma.
PAGAMENTO
4.1 Os pagamentos das compras realizadas pelos interessados e os contatos com os USUÁRIOs poderão ser através de empresas terceirizadas, inclusive pela prestação de serviço de empresa responsável por gestão de pagamentos.
4.2 A Pontual Club poderá não intervir nos resultados da relação do USUÁRIO com a empresa responsável por gestão de pagamentos, uma vez que a mesma administra suas operações independentemente do Pontual Club ficando a cargo da empresa limitar ou ampliar as possibilidades de intervenção que a Pontual Club pode exercer sobre tal relação.
4.3 A Pontual Club não pode garantir de forma nenhuma que os serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos funcionarão livres de erros, interrupções, mal-funcionamentos, atrasos ou outras imperfeições.
4.4 A Pontual Club não será responsável pela disponibilidade ou não dos Serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos ou pela impossibilidade do uso do Serviço.
MODIFICAÇÕES DO TERMO DE USO
5.1 A Pontual Club poderá alterar, a qualquer tempo, este Termo de Uso, visando seu aprimoramento e melhoria dos serviços prestados. O novo Termo de Uso entrará em vigor a partir de sua publicação na plataforma. No prazo de 24 (vinte e quatro) horas contadas a partir da publicação das modificações, o USUÁRIO deverá comunicar-se por e-mail, caso não concorde com o Termo de Uso alterado. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto em nome do USUÁRIO. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o USUÁRIO aceitou tacitamente o novo Termo de Uso e o contrato continuará vinculando as partes.
5.2 As alterações não vigorarão em relação as escolhas, compromissos e aquisições já iniciados ao tempo em que as mesmas alterações sejam publicadas. Para estes, o Termo de Uso valerá com a redação anterior.
PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO
6.1 A Pontual Club tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de USUÁRIOs.
6.2 É inerente a atividade da Pontual Club a conexão e parceria com empresas parceiras para a perfeita prestação dos serviços. Para tanto, a Pontual Club poderá a seu exclusivo critério e conveniência, compartilhar informações sobre os USUÁRIOs e visitantes de seu site com seus parceiros.
6.3 Em caso de dúvidas sobre a proteção a dados pessoais, ou para obter maiores informações sobre dados pessoais e os casos nos quais poderá ser quebrado o sigilo de que trata esta cláusula, consultar contato@pontualclub.com
OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS
7.1 Os USUÁRIOs interessados em participar dos serviços oferecidos e anunciados pela Pontual Club e seus utilizadores devem realizar seu cadastro, a escolha dos produtos e serviços e realizar os pagamentos correspondente.
7.2 Os USUÁRIOs após efetuar o registro no site, LOJA VIRTUAL escolhida, realizar a escolha e os pagamentos dos produtos e serviços adquiridos, assumirá o compromisso de colaborar para que a empresa Pontual Club e o lojista alcance seu objetivo.
7.3 É responsabilidade do USUÁRIO informar-se sobre as condições, regras e detalhes de cada produto ou serviço disponível na plataforma, assegurando-se de compreender as políticas de compra, entrega, devolução e demais termos estipulados pelo lojista ou prestador do serviço.
7.4 O USUÁRIO deve zelar pela segurança de suas informações de acesso (como senha e dados pessoais) e responsabilizar-se por quaisquer ações realizadas em sua conta.
7.5 O USUÁRIO não pode utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas, difamatórias, ofensivas ou que violem direitos autorais ou propriedade intelectual.
7.6 Ao utilizar a plataforma, o USUÁRIO concorda em não tentar danificar, sobrecarregar ou comprometer o funcionamento adequado dos sistemas da Pontual Club.
7.7 Caso seja identificado o uso indevido ou desrespeito às regras da plataforma por parte de um USUÁRIO, a Pontual Club se reserva o direito de bloquear ou suspender o acesso desse usuário, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
RESPONSABILIDADES DA PONTUAL CLUB
8.1 A Pontual Club não se responsabiliza por informações, produtos ou serviços oferecidos por terceiros na plataforma, sendo estes de total responsabilidade dos lojistas, vendedores ou prestadores de serviços cadastrados.
8.2 A Pontual Club se compromete a manter a plataforma operante e acessível, salvo em situações de manutenção, problemas técnicos ou eventos fora de seu controle.
8.3 A Pontual Club poderá modificar ou encerrar seus serviços, sem aviso prévio, buscando melhorias ou devido a razões estratégicas.
8.4 Em casos de problemas técnicos ou interrupções nos serviços, a Pontual Club buscará resolver a questão no menor tempo possível, sem, no entanto, garantir a continuidade ou disponibilidade ininterrupta dos mesmos.
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
9.1 Eventuais conflitos entre USUÁRIOs, lojistas ou prestadores de serviços deverão ser resolvidos entre as partes envolvidas.
9.2 A Pontual Club não participa ou interfere em litígios entre USUÁRIOs e terceiros, isentando-se de qualquer responsabilidade neste sentido.
9.3 Caso a Pontual Club seja acionada em decorrência de um conflito entre USUÁRIOs, lojistas ou prestadores de serviços, esta poderá atuar como mediadora, mas não se responsabiliza pela resolução final do conflito.
DISPOSIÇÕES FINAIS
10.1 Este Termo de Uso constitui o acordo integral entre o USUÁRIO e a Pontual Club, substituindo qualquer acordo prévio estabelecido entre as partes.
10.2 Caso qualquer disposição deste Termo de Uso seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em vigor.
10.3 O não exercício de qualquer direito por parte da Pontual Club não constitui renúncia, podendo esta exercê-lo a qualquer momento.
10.4 O USUÁRIO declara ter lido e entendido todas as cláusulas deste Termo de Uso, concordando com seus termos e se comprometendo a cumpri-los integralmente.
10.5 O presente Termo de Uso é regido pelas leis vigentes no país onde a Pontual Club está sediada.
Estas são as cláusulas e condições que regem o uso da plataforma Pontual Club. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de mais esclarecimentos, estou à disposição para ajudar!